Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA

1. Tempi di Elaborazione e Produzione

I nostri prodotti sono personalizzati su richiesta specifica per aziende e professionisti. È fondamentale distinguere tra il tempo di produzione e quello di spedizione.

  • Prodotti Personalizzati: Richiedono tempi tecnici di lavorazione (preparazione bozza, impianto stampa, asciugatura). I tempi medi di produzione sono di circa 14-21 giorni lavorativi a partire dalla data di approvazione della bozza grafica e ricezione del pagamento.

  • Nota: I giorni lavorativi si intendono dal Lunedì al Venerdì, esclusi festivi nazionali.

2. Modalità e Tempi di Transito

Una volta terminata la produzione, la merce viene affidata ai migliori corrieri espresso nazionali (es. GLS, BRT, SDA).

  • Tempi di transito: La consegna avviene generalmente in 24/48 ore lavorative sulla penisola, e in 48/72 ore per le Isole (Sicilia, Sardegna) e zone disagiate.

  • Tracciamento: Al momento della spedizione, riceverai una email automatica contenente il link per seguire il pacco tramite la nostra pagina di tracciamento o il sito del vettore.

3. Passaggio del Rischio (Resa Franco Fabbrica)

Trattandosi di compravendita B2B (tra professionisti), si applica la resa "Franco Fabbrica". Ciò significa che la merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente Destinatario a partire dal momento della consegna al vettore. L'Azienda non risponde di eventuali furti, smarrimenti, danneggiamenti o ritardi imputabili esclusivamente alle operazioni di trasporto.

4. Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base al peso e al volume totale della merce ordinata. Solitamente i costi di spedizione sono a carico nostro

5. Assenza del Destinatario e Giacenze

È responsabilità esclusiva del Cliente fornire un indirizzo presidiato in orario lavorativo (es. ufficio, negozio, magazzino) e un contatto telefonico reperibile. Se il corriere non trova nessuno:

  1. Effettuerà un secondo tentativo (solitamente il giorno lavorativo successivo).

  2. In caso di ulteriore assenza, il pacco andrà in GIACENZA.

  • Clausola di Addebito: Le spese di apertura giacenza, sosta e riconsegna addebitate dal corriere per mancato ritiro, indirizzo errato o assenza prolungata, saranno interamente a carico del Cliente e dovranno essere saldate prima dello sblocco della spedizione.

6. Ricezione della Merce (Obbligo di Controllo)

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a ispezionare accuratamente le condizioni dell'imballaggio prima di firmare.

  • Imballo Integro: Si può procedere alla firma.

  • Imballo Danneggiato/Bucato/Schiacciato: Il Cliente deve obbligatoriamente firmare apponendo la dicitura: "ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA" (indicando il danno esatto, es: "Cartone bucato", "Pacco aperto").

⚠️ Attenzione: La firma senza riserva specifica comporta l'accettazione della merce "nello stato in cui si trova" e la decadenza da qualsiasi diritto di risarcimento o sostituzione per danni da trasporto, come previsto dall'art. 1698 c.c.

7. Ritardi e Forza Maggiore

L'Azienda non può essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna imputabili al vettore o a cause di forza maggiore (es. scioperi, neve, blocchi stradali, picchi logistici come Black Friday/Natale) che rendano impossibile il rispetto dei tempi standard.

Ultimo aggiornamento: 21/01/2026